Часто ли мы совершаем поступки или принимаем решения, в которых потом сомневаемся? Согласитесь, хотя бы раз в жизни Вы испытывали острое разочарование от последствий необдуманного шага и тратили внутренние силы, жалея: «Если бы я тогда поступил иначе, то все было бы по-другому…». Но если в момент выбора дать решению время «созреть», то Вам удастся не только успешно реализовать задуманное, но и никогда больше не жалеть о сделанном.

 

Виды решений

Видов решений два: осознанные и неосознанные.

Осознанные решения понятны вам на уровне сознания. Вы его приняли, оно не вызывает у вас никаких внутренних вопросов и сомнений и подлежит немедленному воплощению в вашей жизни.

Неосознанные решения – это решения, которые вы приняли в бессознательной плоскости вашей личности. Вы его не можете сформулировать словами. Вроде бы не предпринимаете никаких действий. В то же время решение работает из подсознания (которое составляет по некоторым источникам до 90% нашей личности) и влияет на поведение, мысли и чувства человека.

Самый надежный способ понять какое бессознательное решение вы приняли, и вы же воплотили или воплощаете прямо сейчас – это посмотреть на результаты, которые вы получили в своей жизни.

Знаменитые слова: «Я так не хотел, я хотел по-другому», как раз и отражают истинное намерение ваших действий. Однако в случае не взятия на себя ответственности за свои же решения и как следствие действия, пусть даже неосознанные, всегда будет идти поиск виноватых….всегда.

Поэтому смотрим на результаты и берем ответственность на себя. Это зрелая и осознанная позиция. Результаты же у вас, так почему виноваты другие?

Поиск «виновных» означает, что вы пока не берете ответственность за собственные действия. Даже в случае, если вы только «огребаете» и никакой вашей ответственности нет, она (ответственность) все равно есть и в переломные моменты ситуации, у вас был выбор действовать по–другому, но вы выбрали действовать именно так.

Взятие ответственности на себя позволит извлечь уроки и предотвратить подобные ситуации в будущем.

Поиск «виноватых» этого сделать не позволит.

 

Этапы принятия решения

Принимая решение, человек нередко руководствуется не чувствами, а лишь эмоциями: а эти понятия, тем не менее, сильно различаются. Чувства и эмоции, как штепсель и розетка, «работают в паре», одно без другого теряет смысл, однако эмоции более поверхностны, они лишь внешне выражают глубинное чувство. Так, радость или грусть — это чувство, а смех или слезы — эмоция.

Так на какие же этапы делится процесс принятия решения?

Основных этапа 2:

1 этап: Непосредственно принятие решения.

Продолжительность этапа - 1 секунда. Да, именно так 1 секунда, так мало и в тоже время достаточно, чтобы принять любое, даже самое сложное, тяжелое и страшное решение. Мы сразу знаем свое решение, мгновенно. Другое дело, что решение может напугать (с точки зрения воплощения) или казаться нелогичным, даже глупым или не тем, что от вас ожидают.

А все просьбы «подумать пару дней», «надо посоветоваться» — это по сути временная пауза на осознание, того принятого за секунду решения и дополнительное время на отработку внутренних тревог, поскольку принятие решения это всегда риск и с гарантиями тут совсем неважно, их попросту нет.

2 этап: Воплощение принятого (сознательного или бессознательного) решения.

Как раз на этом этапе можно застрять на дни, недели, месяцы и даже годы. Все зависит от конкретного человека и конкретной ситуации. Повторюсь, решение может быть пугающим, нелогичным и даже формально глупым и это порождает дополнительные сомнения. Основной тормоз данного этапа внутренний страх совершить ошибку, выбрать неверное направление и стремление минимизировать свои риски. Дабы ее (ошибку) не допустить, берутся паузы, собирается коллекция советов друзей, идет активный сбор информации по разным источникам, читаются книг и т.д. Ловушка в том, что это ИБД (имитация бурной деятельности), ощущение движения есть, а самого движения нет. Решение может так, и остаться без воплощения, а мы так и остаемся с нерешенным внутренним конфликтом и напряжением.

Неосознанные решения.

Стратегия: «Прими за меня мое решение».

Опишу самую распространённую «бессознательную» стратегию «невоплощенного» решения, где человек, выбравший ее, напрочь отказывается брать на себя какую бы ни было ответственность за собственное же решение.

Например, в отделе продаж один из сотрудников хочет уволиться. Казалось бы, что проще. Заявляй о своем желании в письменном виде и тебя никто не сможет удержать. Однако желание есть, а решимости нет, страшно уходить с «насиженного» места, даже если надоело оно хуже горькой редьки. Да и сомнения гложут, да и решение, к слову сказать, внутренне неоформленное какое-то «то хочу, то не хочу». Т.е. оно не до конца осознанно, отсюда и ответственность за него «хромает».

Дальнейшая полусознательная стратегия работника очень проста. Невозможно при наличии внутреннего сомнения вкладывать 100% энергии в работу. Он начинает хуже работать, недовыполнять план продаж, возможны дисциплинарные поступки, меняется поведение в сторону тотального недовольства всем и всеми. Часто недовольство зиждется на платформе: «меня не ценят, мне недодали, меня обманули….».

На открытые вопросы непосредственного руководителя отвечает либо тем же недовольством, либо уклончиво.

Так к какому же решению подталкивает наш герой своего руководителя? О чем он его своими действиями просит? Как ни странно messages таков: «Уволь меня, пожалуйста, ты же видишь, сам я это решение не приму. Мне страшно. Я уже стал плохо работать, а в перспективе буду работать еще хуже. Помоги мне, я этого хочу, но решение мое даже не осознанно, поэтому ты и не видишь заявления на своем столе».

Важно, чтобы руководитель распознал эти тенденции как можно раньше. Часто из добрых побуждений таких сотрудников начинают «спасать». Так мучая себя и сотрудника, руководитель затягивает процесс еще на несколько месяцев, а иногда и лет, после чего расставание все равно происходит и при этом есть чувство глубокого разочарования от впустую потраченных сил.

Здесь задача руководителя помочь человеку осознать свое же решение и либо оставить все как есть, либо уже осознавая внести корректировки…… иначе ситуация описанная выше.

 

Осознанные решения.

Метафора в помощь принимающим важные решения.

Понять разницу и важность этапов принятия решения, а так же осознанно брать ответственность за них помогает модель принятия решений на примере ……….бокала пива.

В этом случае само пиво выступает в роли чувств, а пена — эмоций. Если развивать подобную аналогию, то процессы, происходящее в бокале, оказываются похожими на процесс принятия решений. Вспомните, как выглядит бокал пива в первые мгновения после заполнения напитком. Пиво и пена смешиваются в общем водовороте, так, что их невозможно различить друг от друга. То же самое происходит в момент принятия решения: внутри как в неправильно налитом бокале смешиваются ощущения, а ситуация требует разрешения. В таком состоянии процесс принятия решения становится мучительным и неэффективным. Мы не можем трезво оценить ситуацию, появляется лихорадочность, которая еще более усиливает страх ошибки.

Давайте скажем себе честно: какое не было бы принято решение, абсолютно неизвестно какие последствия оно принесет через какое-то время, поэтому главное при выборе сделать тот выбор, который вы ХОТИТЕ осуществить в данное время. Состояние в бокале описанное выше вряд ли позволит осознанно понять, что вы ХОТИТЕ.

Наблюдая за бокалом дальше можно увидеть, что появляется четкое деление на пиво и пену, только пива немного, а основной объем заполняет пена. Проходит еще немного времени и пива становится больше, оно волшебным образом появляется из пены, вытесняя ее наверх, и наконец, перед нами бокал пива в привычном виде с четкими делениями между напитком и шапкой пены. Для того, чтобы завершился вышеописанный процесс необходимо одно условие – ВРЕМЯ. Если же времени на отстой пены не дать и начать пить, то перед тем, как Вы ощутите вкус пива, придется похлебать пену. Казалось бы, так просто — как говорил Том Сойер: «Это же проще шоколада».

Одно простое правило при принятии важных решений, если внутри вас суматоха, и вы мечетесь меж двух огней – дайте себе время для того чтобы ваше состояние структурировалось и потом спокойно сделаете выбор. Даже если после передышки Вы примете то же самое решение у вас будет твердая уверенность, что выбрано то решение, которое вы действительно ХОТЕЛИ принять. Решение это будет принято из состояния «пива». Пену легко сдуть, попробуйте сдуть пиво. Не получается? Вот в этом и есть разница состояний. О решениях принятых из состояния «пиво» Вы вряд ли будете сожалеть, и терзать себя за неэффективный выбор. За такие решения мы и готовы брать ответственность.

Знаменитая фраза советских пивных: «Требуйте долива пива, после отстоя пены» в этой статье приобретает новый смысл.

Так как же давать себе время? Необходимо полностью «выйти» из ситуации, забыть, перестать о ней думать и заниматься другими делами. Если взять тайм-аут и при этом постоянно мыслями возвращаться к своим сложностям, то вы будете как бы «встряхивать» бокал и не получите необходимого состояния. Время давайте себе максимально возможное, однако при эффективном «выходе» из ситуации можете уже через непродолжительный отрезок времени обнаружить, что вам понятно решение, которое Вы хотите принять и легко и радостно внесете изменения в свою жизнь.

Все так просто и кажется даже примитивно, но спросите себя даете ли вы ОСОЗНАННО себе время или бежите, торопитесь, лихорадочно боитесь упустить что-то  в этой жизни. Это большое искусство уметь и разрешать давать себе время, без взнуздывания себя и окружающих тебя людей. Больше вам настоящих, легких и радостных решений.

 

Как принимать решения и брать за них ответственность
24.02.2019
Коробейников Владислав
Система управления сайтом Host CMS